스타오토케어

We are StarAutoCare!

등록부터 매각까지, 대한민국 No.1 자동차 토탈 케어 솔루션

차별화된 높은 품질의 물류 및 리스/렌터카 부가가치 창출

당사는 안전하고 신속한 차량 탁송과 높은 품질의 용품 시공으로 리스/렌터카 고객의 만족도를 높이며, 경쟁력 있는 물류/용품의 단가 제공으로 고객사의 사업 지원을 핵심 목적으로 합니다.

안전하고 신속한 차량 인도

• 고객이 희망하는 인도 장소와 일정을 적극 반영하는 맞춤형 탁송 서비스 제공

• 수준 높고 세밀한 PDI(신차 인도 전 검사) 실시로 안심하고 차량을 인도받는 고객 만족도 실현

• 전문 물류 인프라와 최신 캐리어 장비를 활용한 훼손 없는 안전한 차량 탁송

높은 품질의 썬팅/용품 시공

• 100% 실내 시공 등 쾌적하고 전문적인 환경에서 썬팅/용품을 시공하여 '하자율 제로' 추진

• 고객의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 폭넓은 용품 구비 및 선택권 제공

경쟁력 있는 단가/서비스

• 규모의 경제를 활용하여 경쟁력 있는 물류/용품 단가 제공

• 순회정비, 콜센터, 자차보험, 중고차 상품화 및 매각까지 지원하는 'Total Care Service'로 고객사 사업의 부가가치 창출

• 자체 물류정보 시스템을 통한 체계적인 데이터 적재 및 고객사 실시간 공유

Connect, Collaborate, Succeed

브랜드 매출성장에 진정성있는 파트너, 주식회사 스타오토케어

B2B 네트워크 현황

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Why STAR AUTOCARE?

스타오토케어만의 차별화된 경쟁력

온라인 차량 등록을 통한 신속한 차량 인도

• 자동차 온라인 등록을 위한 자체 시스템 및 체계 구축
• 번호판 직접 제작 및 교부 라이센스 보유 (창원, 대구)
• 최신 번호판 제작기 보유로 신속한 발급 지원

온라인 등록 시스템 도입을 통해 고객의 차량 인도일을 1일 이상 획기적으로 단축합니다. 이를 통해 렌터카의 경우 기산일을 앞당겨 자산 운영 효율을 높이는 데 직접 기여합니다.

고객사 가치 제안

업계 최고 수준의 차별화된 품질

• 총 4단계 PDI(신차 인도 전 검사) 실시 및 실명제 운영
• 쾌적한 실내 전용 공간에서 100% 용품 시공 진행
• 차량 손상 위험을 최소화하는 캐리어 운송 90% 이상 유지
• 썬팅 안내 및 검수 시트 태그 부착 등 꼼꼼한 마감 처리
• 타이어 광택 서비스 기본 제공

PDI부터 용품 시공, 운송까지 전 과정에서 최상의 품질을 유지하여 차량을 인도합니다. 이를 통해 고객사의 최종 고객 만족도를 높이고, 품질 관련 민원 발생 가능성을 원천적으로 최소화합니다.

고객사 가치 제안

규모의 경제를 통한 경쟁력 있는 단가

• 국내 최대 규모의 탁송 및 용품 시공 수행사
• 연 9만 대 신차 PDI/탁송 및 중고차 5만 대 수행 경험
• 연 6.5만 대 규모의 용품 시공 노하우
• 온라인 등록 체계를 통한 업무 효율화 및 비용 절감

국내 최대 규모의 물량을 기반으로 경쟁력 있는 1, 2차 탁송 단가를 제공합니다. 또한 등록, 검수, 용품 시공 등 전반적인 용역 비용을 절감하여, 고객사 리스/렌터카 상품의 가격 경쟁력을 강화하는 데 직접 기여합니다.

고객사 가치 제안

업계 최대 수준의 물류 인프라

• 전국 단위 신차 집하장 8개 운영 (연간 9만 대 처리, 총 4.5만 평 규모)
• 2.5톤부터 25톤까지 총 65대의 전속 캐리어 장비 보유
• 숙련된 로드 전속기사 250명 운영
• 정식 운송 및 주선사업 라이센스 보유

업계 최대 수준의 인프라를 바탕으로 고객사 리스/렌터카 물량이 급증하는 성수기에도 변함없이 안정적인 물류 서비스를 제공합니다. 또한, 전략적으로 구매한 차량을 훼손 없이 안전하게 보관할 수 있는 넓은 공간을 확보하고 있습니다.

고객사 가치 제안

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등록부터 매각까지, 원스톱 토탈 케어 서비스

• 차량 관리의 전 과정(Full-Cycle)을 수행할 수 있는 독보적 역량 보유
• 온라인 등록: 번호판 제작, 발급, 배송
• 물류 운영: PDI, 용품 시공, 품질관리(QC), 고객 서비스(CS)
• 차량 관리: 전담 콜센터, 순회 정비, 1급 공업사 운영
• 차량 매각: 성능 평가, 상품화, 경매 및 판매
• 고객 지원: 정비 및 사고 대차, 중고 렌트 서비스

차량 등록부터 PDI, 운영, 정비, 매각에 이르는 리스/렌터카 사업의 전 영역을 원스톱으로 지원합니다. 이를 통해 서비스 품질은 일관되게 높이고, 불필요한 중간 비용은 절감하여 고객사의 운영 효율을 극대화합니다.

고객사 가치 제안

신속하고 적극적인 고객 민원 대응

• 고객사별 담당자 1:1 배정을 통한 신속한 커뮤니케이션
• 물류 관련 문의를 위한 전담 소통 창구(콜센터) 제공
• 탁송, 용품, PDI 등 공정별 품질 관리 담당자 배정
• 민원 전담 대응 인력 운영 (현대차 서비스 고객지원팀장 출신, CS 상담 자격 보유자 등)

물류 과정에서 발생하는 고객 민원 발생률을 낮추고, 이슈 발생 시 전문 인력이 당사에서 직접 대응합니다. 이를 통해 고객사 담당자는 민원 응대 부담 없이 본연의 핵심 업무에만 집중할 수 있도록 지원합니다.

고객사 가치 제안

시스템 기반의 체계적인 차량 관리

• 자체 개발한 실시간 물류 정보 시스템(LMS) 보유
• 입고, 검수, 출발, 도착까지 전 과정을 단계별로 시스템 관리
• 고객사가 실시간 현황을 조회할 수 있는 온라인 기능 제공
• 철저한 정보보안 시스템 보유 및 정기적 점검 진행

체계적인 물류 데이터를 기반으로 고객사가 요청하는 데이터를 적시에 제공하여 영업 활동의 활용도를 높여 드립니다. 또한, 시스템 기반의 철저한 사업 운영과 정기적인 보안 점검을 통해 고객 정보 제공에 따른 보안 이슈를 완벽하게 해소합니다.

고객사 가치 제안

철저한 리스크 및 안전 관리

• 전 집하센터 및 모든 운영 장비에 대한 보험 가입 완료 (영업배상보험, 적재물 종합보험)
• 상하차 등 위험 공정에 대한 분기별 정기 안전 관리 교육
• 체계적인 자사 안전 내부 관리 계획 수립 및 이행

모든 집하장과 장비에 대한 보험 가입으로 사고 등 돌발 이벤트 발생 시 즉각적인 대응이 가능합니다. 또한, 지속적인 안전 교육을 통해 협력사 관리에서 발생할 수 있는 리스크를 사전에 예방하고 관리합니다.

고객사 가치 제안

연간 토탈 케어 서비스

M+

압도적인 통합 서비스 수행

연간 용품 시공

.5M+

압도적인 규모의 전문 용품 시공 실적

핵심 고객사

Partners

리스/렌터카 기업이 신뢰하는 파트너

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Total Automotive Care Solution

신차 출고부터 중고차 매각까지, 차량의 전 생애주기를 책임지는 원스톱 토탈 케어 솔루션

현재 국내 9개 고객사와의 견고한 업무 제휴를 맺고 있으며, 신차 등록 및 물류부터 메인터넌스, 복잡한 사고 관리는 물론 중고차 탁송 및 평가에 이르기까지 렌터카 후방 사업 전반을 아우르는 통합 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

Your All-in-One Automotive Hub

대규모 통합 관리를 위한 중앙 집중화 센터

연접한 부지에 모든 인프라를 집약하여 비교 불가능한 업무 효율을 실현합니다.

당사의 중앙 집중화 센터는 여러 기능의 건물이 연접한 대규모 부지에 자리 잡고 있습니다. 이는 신차 PDI, 등록, 용품 시공, 정비, 탁송 준비 등 분산되기 쉬운 업무들을 한 공간에서 유기적으로 통합 운영하기 위함입니다. 차량의 불필요한 이동과 대기 시간을 원천적으로 제거함으로써 운영 비용을 획기적으로 절감하며, 대량의 물량도 지연 없이 처리할 수 있는 강력한 인프라입니다.

센터 둘러보기

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Powering Brands, Perfecting Value.

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Since 2017

브랜드 매출성장에 진정성있는 서포트 파트너

우리는 브랜드가 지닌 본연의 잠재력을 극대화하고, 시장에서 지속 가능한 가치를 창출하는 전문적인 지원 시스템을 제공합니다. 시장에 대한 깊은 통찰력과 체계적인 전략 설계를 통해 고객의 마음속에 깊이 각인되는 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하며, 이는 곧 경쟁 시장에서 누구도 따라올 수 없는 독보적인 자산이 됩니다.

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        2) 담당자명 : OOO
        3) 전화번호: OOO
        4) 이메일: OOO

제19조(권익침해에 대한 구제방법)
부칙
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    가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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